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合规与道德

投诉

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投诉解决

九游会国际希望解决学生的投诉,不满, 并以迅速、公平和友好的方式表达关切.

投诉途径

  • 学生有学术上的关注,鼓励访问我们的 关心页面.
  • 所有寻求解决以前未解决的不满的学生 根据当事人之间的沟通,可以提出申诉 USM的学生申诉政策.
  • 居住在密西西比州以外的学生,而就读USM谁有 已经用尽所有其他补救办法和愿望解决的委屈也应该 遵守大学的学生申诉程序.
  • 任何不能在内部解决的问题,不涉及等级上诉或 行为问题,可以通过个人向 在学生居住的州处理投诉的国家机构.
  • 为遵守2008年高等教育机会法案,院校提供 教育部门必须向在校生和准学生提供联系信息 向其认证机构和相应的州机构提出投诉 处理学生所在州的投诉.
    • 对于与行为或成绩无关的问题,学生也有权尝试 通过联系国家消费者机构或其他相关机构解决投诉 如果与机构的解决方案不成功,如下所述. 
    • 单击本页底部附近开始的列表中的任何状态,将显示 负责处理州外在线教育投诉的州机构 项目. 

 


不良的行为


截至2024年2月5日,我们没有针对在线学位课程采取任何不利行动 由密西西比高等教育学院(IHL)发起 学院和学校委员会协会(SACSCOC)或全国 国家授权互惠协议委员会(NC-莎拉)对大学 在密西西比南部工作了五年.


向我们的认证或授权机构投诉

地区认证机构
投诉我们的地区认证机构-南方学院协会 和学校委员会(SACSCOC) -在有证据的情况下可以提交 支持不符合SACSCOC标准或要求的行为. 请参阅 委员会的投诉政策、程序和投诉表格. SACSCOC联系人 资料如下:

南方学院协会学院委员会
佐治亚州迪凯特南巷1866号,邮编30033-4097
电话:(404)679-4500
传真:(404)679-4558
http://www.sacscoc.org

国家授权机构
投诉可以提交给我们州的授权机构——密西西比委员会 关于大学认证(MCCA) -当有以下证据时: 
九游会国际或任何大学的行为或行为 其代理人、代表或者员工构成不诚实、欺诈行为的; 包括向学生提供虚假或误导性信息
程序(包括远程教育)的操作与预期的做法相反 由机构和/或计划/专业认证机构
九游会国际有许多获得认证的课程 由专业的、特定学科的认证机构进行认证. USM认可课程 网址是http://xy0q.vaftizo.com/about/accreditation. 联系教务长办公室 有关项目认证的更多信息.]

请查看MCCA学生投诉流程.

MCCA的联系方式如下:

Dr. Sheriece罗宾逊
里奇伍德路3825号
杰克逊,MS 39211-6453
电话:601.432.6336
传真:601.432.6225
srobinson@mississippi.edu 


密西西比州居民参加在线课程

国家认证机构

如果你的投诉没有在机构层面得到解决,那么你可以转介你的 使用MCCA学生向密西西比大学认证委员会投诉 在事件发生后两年内提交投诉表格. 如果投诉不在美嘉律师事务所 管辖权,它可以直接到另一个机构,被授权解决 关注事项,如果合适的话.

注:此程序不适用于与学生成绩或纪律/行为有关的事宜 重要的.

消费者保护

参加在线课程的硕士学生也可以联系司法部长:

密西西比州消费者保护司
总检察长办公室
密西西比州
邮政信箱22947
杰克逊,密西西比39225-2947
密西西比州消费者保护投诉表格


州外/远程学生投诉流程

如果你的投诉没有在机构层面通过提交投诉得到解决 根据学生申诉政策,然后是居住在NC-莎拉的州外学生 (国家授权互惠协议国家委员会),其中包括 除加利福尼亚州外,所有州均可向MS-莎拉门户代理提交投诉:

NC-莎拉学生投诉


投诉程序(非sara州的学生)
(CA)

如果您是加利福尼亚州的居民并有投诉,请联系以下家庭 国家消费者保护机构:
加州消费者事务部
消费者信息中心
北市场大道1625号.N-112室
加州萨克拉门托95834
电话:(833)942-1120

dca@dca.ca.政府 

学生亦可:

打印并存档投诉表格

使用网上投诉表格


军人或退伍军人/军人家属的投诉

接受学费援助或配偶援助的现役军人

向高等教育投诉系统部门提出投诉 http://afvec.langley.af.mil/pecs/DoDPECS.aspx   

退伍军人使用蒙哥马利或后9/11 GI法案

向退伍军人事务部投诉 http://www.benefits.va.gov/GIBILL/Feedback.asp 相对于一个没有遵循卓越原则的机构 http://www.benefits.va.gov/gibill/principles_of_excellence.asp   相对于招聘或营销实践,认证,财务问题, 学生贷款,毕业后的工作机会,或学位计划/要求的变化.

退伍军人法案受益人

密西西比州批准机构(SAA)是教育的批准机构 以及密西西比州的培训项目. 我们的办公室调查有关《九游会国际》的投诉 受益人. 虽然大多数投诉应该先在学校投诉之后 政策,如果情况不能在学校解决,受益人应该 通过电子邮件saa@msva九游会国际的办公室.ms.政府.


收到学生贷款的投诉

向消费者金融保护局投诉 http://www.consumerfinance.gov/practitionerresources/students/ 

目前正在接受联邦财政援助的学生

向教育部申诉专员投诉 http://feedback.studentaid.ed.gov/s/?language=en_US